DORA（Deployment Frequency, Operational Resilience, Lead Time for Changes, Mean Time to Recovery）指標は、ソフトウェア開発のパフォーマンスを評価するためのフレームワークとして注目されています。特に、クラウドネイティブ環境においては、これらの指標を可観測性に統合することで、開発プロセスの最適化やビジネス価値の可視化が可能になります。本記事では、DORA指標をプラットフォームを通じて実踐する方法、可観測性の実裝、OpenTelemetryの活用など、実踐的なアプローチを解説します。
DORA指標は、以下の4つの核心指標で構成されています。
これらの指標は、高パフォーマンスなチームを識別し、ソフトウェアのデリバリー効率を向上させ、ビジネスへの影響を評価するための基準として機能します。しかし、データが分散したツールや環境に存在するため、リアルタイムの洞察やビジネスとの関連性が欠如している課題があります。
現代の開発環境では、Jenkins、GitLab、Argo、GitHubなどのツールが複雑に連攜しており、これらを統合して監視する必要があります。しかし、以下のような課題が生じます。
これらの課題に対応するため、ツールチェーンの統合と可観測性の実裝が不可欠です。
內部プラットフォームは、DORA指標を可観測性に統合するための基盤となります。具體的には、以下のアプローチが採用されています。
このように、プラットフォームはツールチェーンの統合と可観測性の実裝を支える重要な役割を果たします。
OpenTelemetryは、DevOpsツール（Gitコミットから本番環境へのデプロイ）のデータ出力を統一するための標準化を推進しています。セマンティック約定では、以下のような目標が設定されています。
実踐例として、Nicholas ViennaはGitLab WebhooksをOpenTelemetryトレースに変換し、各段階の実行時間やスキップされたステップ（安全チェック、テストなど）を分析しています。
DORA指標はCI/CD範囲に限定されず、SDLC（ソフトウェア開発ライフサイクル）全體にわたる指標として拡張されます。
これらの指標をビジネスKPI（市場チームの満足度、販売パフォーマンスなど）と結びつけることで、プラットフォームの価値とビジネス価値の連攜が可能になります。
プラットフォームの建設には予算と人材のリソースが必要であり、クラウドネイティブコミュニティはその価値とビジネス価値の関係を強化する必要があります。
プラットフォームは組織にとって最も重要な製品であり、エンジニアがソフトウェア開発と問題解決を遂行する基盤となるべきです。
OpenTelemetryコミュニティは標準化の進化を続けており、コミュニティの貢獻によってさらに発展していく必要があります。
Jiraチケットは要件管理ツールとして、導入週期の起點となるため、Jira IDをトレースシステムに統合し、要件からデプロイまでの全過程を追跡できます。
プラットフォームの建設においては、ツールチェーンの安定性と拡張性を確保し、API制限やツールの故障を防ぐ必要があります。
DORA指標をプラットフォームを通じて実踐することで、開発プロセスの最適化とビジネス価値の可視化が実現されます。